Caractéristiques du client
Secteur d'activité
Distribution
Zone géographique
France
Types de produits
Classique
Besoins techniques
- Conditions particulières d’acheminement
- Transport aval spécifique
Attentes principales
- Délais
- Suivi / traçabilité
Typologie des flux
Unité de manutention (UM) : Colis / Palette
Volume d'UM à stocker : NC
Nb d'UM en préparations : NC
Poids moyen par expédition : NC
Nb moyen d'UM par expédition : NC
Enjeux du dossier
Le client recherchait un partenaire capable de répondre aux exigences suivantes :
- Flexibilité de la collecte et des ramasses
- Distribution tout secteur Savoie et haute Savoie avec notamment la livraison en station.
- Suivi des livraisons avec mise en place de solution de secours.
La circulation de l’information et la rapidité d’adaptation aux contraintes métier du client sont essentielles.
La solution BMV
Produits
La solution technique retenue pour ce client exploite les métiers suivant :
Transport
- Lot
- Messagerie
- Express
Logistique
International
Prestation
L’agence BMV concernée a proposé un système de ramasse quotidienne multiple pour désengorger le service expédition du client.
En offrant une palette de service, le client adapte et choisi le service en fonction de l’urgence de la commande.
Pour satisfaire une distribution en station, notre service Altitude offre la réponse : grâce à la capillarité de notre réseau de distribution, nous livrons quotidiennement toutes les localités de montagnes.
De plus, nous avons mis en place un système de suivi pro actif avec une personne dédiée qui s’engage à trouver une solution de secours dès lors qu’un empêchement à la livraison est détecté.
Perspective
- Dans le cadre de nos prestations, nous sommes en mesure de travailler avec le client sur deux niveaux d’optimisation de ses trafics :
- Consolidation des expéditions inférieures à 30 kgs pour optimisation du trafic. La prestation de service en mode test a été jugée fiable et performante par le client qui souhaite confier tout son trafic au même opérateur de confiance.
- Le client opère aujourd’hui des livraisons en propre qu’il souhaite stopper pour se concentrer sur son cœur de métier et faire optimiser la gestion globale des flux transport par le prestataire. L’objectif est donc d’arrêter progressivement les véhicules de livraison pour nous confier l’intégralité des commandes.
